Суггестия: что это такое, основы внушения

Сила гипноза — о ней много говорят и многие боятся попасть под такое психологическое влияние. Гипноз представляет собой определенную технику манипуляций и внушения. Поддаются такому влиянию не все личности: внушаемость зависит от множества факторов.

Гипноз — определенная техника манипуляций и внушения

Техника внушения и гипноза состоит из длительной подготовки: необходимо обучиться психологии человека, научиться внушению и вербальному влиянию. Знание механизма влияния на сознание человека позволит внушить ему все что угодно. Такая методика полезна для лечения заболеваний, фобий, вредных привычек.

Определение

Техника гипноз – это состояние измененной действительности. Гипнотизер, вводящий личность в транс, проводит определенные манипуляции: он воздействует на психику и заставляет личность отключиться от внешнего мира. Для введения в гипноз необходимо занять определенное положение и выполнить последовательные действия. Это не магические ритуалы, а научный подход.

Секретные техники гипноза используются и в лечебных целях, когда введение больного в состояние транса – единственный возможный вариант избавления его от психологических проблем.

В таком состоянии пациент беззащитен — он податливый и ему можно внушить любую установку. Очнувшись после внушения, он не ставит под сомнения новые установки. Подсознательно такая установка не является неестественной. Поэтому гипноз помогает избавиться от вредных привычек (бросить пить или курить).

Гипноз помогает избавиться от курения

Основные методики

Техника гипноз, как ее еще называют «внушение наяву», вводит человека в состояние, когда у него обострены все чувства. В трансе проявляются телепатические способности. В этот момент информация попадает сразу в подсознание, обходя сознание с его сомнениями и логическим переосмыслением.

Различают три основных способа влияния на личность:

• гипноз;
• внушение;
• убеждение.

Гипноз – это воздействие, во время которого моторика сохраняется, а внимание концентрируется. По своей сути такое влияние позволяет отключиться от шума, отвлекающих мелочей и незначительных событий, происходящие вокруг.

Теория по гипнозу позволяет условно разделить методы психорегуляции на гетерорегуляцию (влияние со стороны другого человека) и ауторегуляцию (саморегуляция, определенный настрой и внушение без воздействия извне).

Каждый из этих методов делится на вербальный и невербальный. Каждая методика гипноза, если соблюдена вся теория правильного воздействия, предполагает аппаратный, контактный и бесконтактный метод влияния.

Гипноз – это сложный процесс, которому нельзя обучиться за один день .

Профессия гипнотизер

Овладеть техникой гипноза может каждый, кто готов взять на себя ответственность. Но есть и определенные ограничения. На роль гипнотизера не подходит:

• врач с вредными привычками (пьющий, курящий);
• неискренняя личность;
• человек с нарушением психики.

Гипнотизер – это проводник. Он должен быть непредвзятым и осторожным. Употребление спиртных напитков или курение искажает его собственное восприятие, поэтому от пагубных привычек нужно отказаться. Нельзя допускать, чтобы ясность ума гипнотизера искажали психотропные препараты. Даже выпитая перед сеансом чашка кофе влияет на возбудимость нервной системы.

Гипнотизером может стать только ответственный, здоровый (физически и психологически) человек, который владеет техниками гипноза, внушения, вербальных и тактильных методик.

Гипнотизером может стать только ответственный, здоровый (физически и психологически) человек

Особенности влияния

Есть хорошо внушаемые люди и те, кто плохо поддается гипнозу. Однако последние исследования показали, что гипнозу поддаются все люди — только для кого-то нужен подбор индивидуальных методик влияния. Податливость личности, вера в силу гипноза играют значительную, хоть и не решающую роль в том, как быстро человек входит в состояние транса.

Условно личностей делят на 3 типа:

• сомнамбулы – податливые, хорошо внушаемые и восприимчивые;
• стойкие субъекты – скептики и сильные личности;
• люди промежуточного типа.

При правильном подходе каждый входит в состояние транса. Внушаемость (основной критерий отбора людей для гипнотического влияния) — это способность личности менять собственное поведение под воздействием чужих слов. Внушаемость напрямую зависит от состояния нервной системы, а не врожденных качеств.

Степень внушаемости зависит от ряда факторов: возраст, пол, воспитание. Скептики сопротивляются внушению, их острая реакция объясняется убеждениями, которые не дают принять вероятность того, что гипноз может работать.

Сложно ввести в состояние транса людей с психическими заболеваниями, т.к. у них искаженное восприятие себя и окружающего мира.

В состояние транса сложно ввести людей с психическими заболеваниями

Принцип внушения

Техника внушения основана на восприятии личности, на ее восприимчивости. Без них пациент с трудом поддается гипнозу: внутреннее сопротивление не позволяет полностью погрузиться в транс. Стимул, направленный в мозг с помощью гипнотического влияния, не воспринимается полностью, если нет подсознательной установки. Внушение зависит от отдачи пациента, от его настроя и ожиданий.

Практика современного гипноза предполагает специально созданные условия, которые помогают настроить внушаемую личность. Важно, какой способ внушения используется. Вербальное внушение предполагает только словесные убеждения. Невербальная практика гипноза состоит из тактильных контактов и бессловесного воздействия на гипнотизируемого.

Вербальное

Вербальное внушение – самая распространенная техника безопасного гипноза. Она действует на значительном расстоянии и не требует прямого контакта с личностью.

Такая техника делится на:

• прямую;
• косвенную;
• открытую.

При прямом методе человек знает о намерениях гипнотизера, понятны мотивы и посылы. Перед манипуляцией врач объясняет пациенту, какие этапы гипноза его ждут и как они повлияют на его поведение. Примером прямого внушения являются хирургические операции под гипнозом и без анестезии.

Вторая техника предполагает частичную осведомленность пациента. Он знает, что с ним будут проводиться манипуляции, и что от его настроя зависит общий исход. Об остальном внушаемая личность не знает. Косвенный метод помогает, когда больной избегает лечения, когда его психологические установки противятся лечению. Пациент знает о лечении, но не знает о его конечной цели.

Последняя методика – мобилизующее внушение (открытое). Человеку задаются размытые рамки, видимость выбора. Видимость собственного контроля позволяет внушить нужные установки, но с его подачи. Больной уверен, что принял решение самостоятельно, без посторонней помощи.

Невербальное

К невербальным формам внушения относятся жесты, интонация, тон, звуки, тактильный контакт. Для невербальных методов влияние характерна неосознанность – человек может использовать методику в своих целях без четкой осмысленности.

Распространенные типы невербального внушения:

• каталепсия;
• пауза;
• левитация.

Каталепсия является феноменом в поведении человека, проявляющимся в копировании положения тела у другого человека.

Различают каталепсию всего тела или отдельных его частей. Используется такой метод невербального внушения редко. Обычно для медицинских целей, когда трудно успокоить или обездвижить пациента. Паузы, как вид невербального внушения, используются для усиления определенной установки.

Невербальный метод – левитация, предполагает самовнушение, когда человек руководствуется собственным воображением. В таких случаях не всегда нужно прямое вмешательство гипнотизера. Самогипноз помогает человеку испытать чувство легкости, избавиться от тяжелых мыслей и переживаний.

Левитация -самовнушение, когда человек руководствуется собственным воображением. Дарит долгожданное чувство легкости

Этапы процесса

Состояние сосредоточенности и расслабления предполагает незначительный транс. Это углубление, концентрация внимания и отвлечение от того, что только мешает. Самогипноз основан на способности человека входить в транс для расслабления. Так основаны медитации или занятия определенными видами йоги.

Для погружения человека в бессознательное состояние необходимы спокойные условия, лучше всего, когда сеансы проводятся наедине с врачом. Гипнотизер использует вербальное и невербальное внушение для введения в транс без риска для здоровья личности.

Состояние транса

Состояние транса важно для гипноза. Это определенные условия, в которых может пребывать человек. Для получения хорошего эффекта от гипноза необходимо:

• расположиться в удобном положении – лежа или сидя;
• успокоиться, настроиться и сконцентрироваться на внутренних переживаниях;
• дышать спокойно и размеренно. Нужно сконцентрироваться на вдохе, а на выдохе расслаблять все тело;
• после полного расслабления, гипнотизер начинает сеанс — он усиливает транс спокойной монотонной речью или любым предметом, который позволяет сконцентрироваться.

Транс – это особое состояние гипнотизируемого. Оно снижает защитные реакции и позволяет усилить внимание. Как только человек расслабиться, он сможет по-другому воспринять информацию.

Пациент не должен волноваться о негативных аспектах транса, воспринимать методику как вред для личности. Гипнотизер, опытный врач – это гарантия того, что состояние транса пойдет на пользу, а не навредит.

Гипнотическое состояние

Второй этап сеанса – гипноз. Методы воздействия на психику объединены в 2 большие группы: воздействие на анализаторы (с помощью монотонных раздражителей) и шоковые методики.

Фиксация предмета – это самый простой и безопасный метод введения пациента в гипноз. Внушаемой личности дают команду – сконцентрироваться на предмете, который либо вращается, либо циклично перемещается.

Расстояние до глаз гипнотизируемого должно составлять не более 25 см.

После полной концентрации пациента на предмете гипнотизер проводит ряд необходимых внушений. Постепенно внушается чувство расслабленности, сонности и полного погружения в сон.

Словесное внушение используется в тех случаях, когда пациент не может сконцентрироваться на физическом предмете.

К радикальным методам относится техника Шарко: пациент вводится в транс стоя, а врач контролирует положение его головы (параллельно используется вербальное внушение). После введения пациента в транс, врач раскачивает его. На этапе заключительного внушения врач делает резкий хлопок. Используется такая методика для гипноза личностей с психическими нарушениями.

Источник: https://zakolduj.ru/gipnoz/tekhnika-vnusheniya-i.html

Суггестия и суггестивные техники

С незапамятных времен человек стремился к познанию тайн природы и себя, как ее немаловажной части. Среди способов влияния на мир суггестия открывала людям новые возможности и считалась магическим и лечебным инструментом шаманов, жрецов менявших восприятие и мышление человека, на которого направлена суггестия.

Что такое суггестия?

Суггестия — это (лат. suggestio — внушение, совет) – особого рода вербальное и невербальное воздействие на психику человека, для внедрения в подсознание установок, программ с манипулятивной или лечебной целью. В результате внушения происходят:

• изменение состояния;
• побуждение к действию.

Суггестия задействована во многих сферах социума:

• медицина;
• психология, психиатрия;
• шоу-бизнес;
• произведения искусства, художественная литература, музыка;
• реклама;
• СМИ;
• юриспруденция;
• военные структуры;
• религия;
• политика;
• спорт.

Суггестия подразделяется:

1. Аутосуггестия – самовнушение. Проговаривание установок, аффирмаций, текстов человеком самому себе. Аутогенная тренировка.
2. Гетеросуггестия – воздействие суггестора (тот, кто внушает) на суггеренда (тот, на кого воздействуют).

Суггестивные способности

Суггестивный гипноз — это воздействие, направленное на человека с целью погружения его в особое состояние сознания, при котором снижается критичность к происходящему, убираются барьеры и информация проникает прямо в подсознание.

Суггестивные способности могут передаваться генетически (цыганский гипноз), но как и любые таланты суггестивные способности необходимо развивать.

Качества, которыми должен обладать суггестор, для того чтобы эффективно влиять и внушать:

• сильная воля;
• концентрация;
• уверенность в себе;
• владение приемами саморегуляции;
• центрированный взгляд;
• обаяние, харизма;
• интеллектуальное превосходство;
• тон, тембр, ритм речи, настроенные определенным образом.

Суггестия и контрсуггестия

Суггестивные методы воздействия снижают критичность человека и рождают состояние доверия, особенно в толпе. Человек заражается чужими идеями, установками.

В ходе истории, у людей формируется протестное чувство в ответ на манипуляции, начинает возрастать «обособленность» и недоверие, так проявляется контрсуггестия – все, что внушается на уровне государства, религии, СМИ подвергается внутренней критике.

Контрсуггестия перерастает из недоверия в неповиновение. Положительные аспекты контрсуггестии:

• выход конкретного человека за пределы «мы» из группы;
• выработка новых традиций и норм в обществе, выход из «застоя».

Суггестия в психологии

Что такое суггестия в психологии — большинство специальных учебных пособий трактует как терапевтическое воздействие на психику затрагивающее эмоции, восприятие. Активно суггестию используют такие направления психологии:

• психосоматика;
• психоанализ;
• НЛП.

Суггестивные установки, внушаемые психотерапевтом, глубоко проникают в подсознание пациента и достигаются положительные эффекты:

• эффективное лечении фобий, неврозов, депрессий;
• избавление от деструктивных привычек (курение, алкоголизм)
• формирование новых паттернов.

Суггестивные техники в психотерапии

Для того, чтобы суггестивный метод, выбранный специально для определенного клиента или группы людей максимально сработал, необходим ряд условий:

1. Психотерапевт, вызывающий доверие и обладающий авторитетностью.
2. Внушаемая формула должна быть краткой, адресной, императивной.
3. Учитываются: психологическое состояние, индивидуальные возрастные и характерологические параметры клиента.
4. Соответствие формулы внушения целям терапии.

Суггестивные техники и методы подразделяются на:

• вербальные;
• невербальные.

Основным или ключевым в суггестии является — слово. В стихотворении В. Шефнера «Слова», есть строки, показывающие мощь и силу речевого воздействия: «Словом можно убить, словом можно спасти, словом можно полки за собой повести!». К вербальным техникам в психотерапии относятся:

1. Суггестия в бодрствующем состоянии. «Отцовский» метод предполагает императивность. Директивный, требовательный и авторитарный стиль внушения команд: «иди!», «действуй!», «ты это сделаешь!». «Материнский метод» — мягкий, обволакивающий пациента спокойствием: «расслабься!», «успокойся!».
2. Суггестия во время сна. Терапевт производит подстройку под спящего: кладет руку на лоб и говорит фразы то в медленном, то в быстром темпе, при этом следит за дыханием пациента: если оно меняется, то человек готов к внушению.
3. Гипносуггестивные техники. Терапевт вызывает у клиента особое сноподобное состояние, называемое гипнозом. Во время такого состояния снимается контроль, снижено внимание и становится возможным программировать лечебные программы в подсознание пациента.
4. Аутосуггестия. Гипноаутогенная тренировка. Сознание человека направляется от внешних к внутренним процессам при помощи проговаривания формул.

Невербальные «бессловесные» техники суггестии:

1. Маркирование. Выделение опорной фразы с добавлением жестов и манипуляций с предметами.
2. Телепатия. Мысленная передача внушения. Техника основывается на сонастройке биоритмов суггестора и суггеренда, требует устойчивой концентрации и внимании на объекте, для этого важно вживание в образ.

Суггестия в рекламе

Любая реклама — это манипуляция сознанием через воздействия на чувства и эмоции людей. Специалисты по продвижению тех или иных товаров, стараются преподнести товар так, чтобы задействовать все основные сенсорные системы человека: зрение, слух, вкус, тактильные ощущения. Суггестивный рекламный текст использует ключевые слова для воздействия и подкрепляется яркой картиной.

Суггестивные методики в рекламе

Суггестивный подход в рекламе — основные виды воздействия:

1. Влияние на эмоционально-образное мышление. Достоинства товара преподносятся в яркой эмоциональной «обертке», что снижает критичность. Приобретая квартиру в ипотеку, машину в кредит: «Вы когда-нибудь, плакали от счастья?».
2. Текст. Информирование населения: «Вы хотите стать здоровым/стройным/сильным?». Происходит побуждение человека взять товар конкретной фирмы.
3. Символы. В рекламе это товарный знак – логотип. Образ, запечатленный в символе, позволяет воздействовать на эмоции человека и делать бренд узнаваемым.
4. Слоган. Краткий девиз компании, нацеленный на внедрение в подсознание через ценности клиента: «Мы заботимся о каждом из вас!»
5. Использование определенной цветовой палитры. Цвета поглощаются нервной системой человека на 80 %, и всего 20% приходится на зрение – это объясняется тем, что каждый цвет имеет стереотипное значение:

• желтый – солнечный, теплый, активный;
• красный – энергия, драйв, возбуждение;
• синий — доверие, спокойствие, расслабление;
• зеленый — здоровье, (используется в рекламе лекарств);
• черный — классика, авторитетность.

Суггестия в СМИ

Суггестивные техники активно используются телевидением, радиовещанием и в периодике. Преследуются цели закрепить эмоциональные реакции, определенное социально-психологическое поведение в обществе.

Суггестивный эффект достигается воздействием на мотивационную сферу.

Часто используются негативные новости и события, вызывающие страх и неопределенность у людей, играя на чувствах – легче контролировать общество.

Суггестия в политике

Суггестивные приемы взяты на вооружение политиками. Современный политический дискурс (речь) использует такой суггестивный прием, как хеджирование – речевое завуалированное воздействие на массовое сознание. Основные элементы хеджирования:

• апеллирование к принятым в обществе традициям и ценностям;
• абстрактная речь (минимум конкретики, размытость суждений);
• нетипичные грамматические конструкции;
• отстраненность от речи, повышенная объективность в высказываниях.

Суггестия — книги

Суггестивные технологии в литературе:

1. «Хеджирование в политическом дискурсе» Осипов Г.А. – описаны основные методы суггестии в политике.
2. «Манипулирование массовым сознанием с помощью СМИ» Зелинский С.А. – книга о том, что приходит к человеку через экраны, газеты, радио.
3. «Внушение и его роль в общественной жизни» Бехтерев В.М. – Различные взгляды на природу внушения.
4. «Энциклопедия гипноза» Гончаров Г.А. – виды, техники суггестий на практике.
5. «Вербальная суггестия» Коллектив авторов. — Учебное пособие по психотерапии.

Источник: https://womanadvice.ru/suggestiya-i-suggestivnye-tehniki

ВНУШЕНИЕ

метод воспитания, посредством которого достигается некритическое и непроизвольное освоение личностью адресуемых ей положений, идей, ценностных ориентацией.

Источник: Словарь социального педагога

педагогическое воздействие, заключающееся в сознательном, неаргумен­тированном воздействии на ученика, имеющем своей целью изменение его состояния и отношения к чему-либо.

Источник: Педагогическая психология

целенаправленный процесс прямого или косвенного воздействия на психическую сферу индивида, ориентированный на специфическое программирование человека и на осуществление им внушаемого содержания [80, c. 75].

Источник: Современный образовательный процесс, основные понятия и термины

информационно-психологическое воздействие на отдельного человека или группу людей в процессе общения, рассчитанное на эмоциональное, некритическое восприятие информации и выраженных в ней мыслей, чувств и побуждений.

Источник: Краткий терминологический словарь по библиотерапии

лат. – внушаю, советую) – мягкое ненасильственное воздействие на психику человека, побуждающее его к подчинению. Особенность внушения как воздействия состоит в том, что оно «идет» как бы в обход воли, сознания, «обтекая» или «усыпляя» их.

Внушение совершается в форме неспешных «естественных» советов, доказательств, рекомендаций, просьб, наглядных примеров, убеждений.

Оно широко используется в педагогике как суггестивный метод воспитания и управления, а также в медицине как психотерапевтический метод.

Источник: Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога)

или суггестия) — процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленного активного его понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта. В. один из приемов психолого-педагогического воздействия для направленного изменения эмоционального состояния военнослужащих, их мотивации и установок. Эффективность внушения определяется авторитетом командира, его волевым, интеллектуальным и характерологическим превосходством.

Источник: Психолого-педагогический словарь офицера воспитателя корабельного подразделения

может быть прямым (императивным) и косвенным, преднамеренным и непреднамеренным, полученным в бодрствующем состоянии, в гипнотическом состоянии, в естественном сне, в постгипнотическом состоянии. В педагогике отдельные авторы рассматривают В. как самостоятельный метод воспитания. Однако правильнее расценивать В. как дополнительный психол.

эффект, усиливающий разнообразные методы воздействия на личность.

Источник: Педагогический словарь

воздействие на психику человека, при котором путем преимущественно неосознаваемой психической активности создается установка на функциональное развертывание ее резервов. Предполагается, что в основе В.

лежит специальная суггестивная установка, являющаяся важным механизмом уравновешивания отношений личности с окружающей средой. Успешность В. зависит как от внушаемости, так и от ретенции, прочности В., т.к. человек может быть внушаемым, но само В.

оказывается непрочным, нестойким. В. может быть прямым и косвенным, в котором определенное значение придается тем или иным предметам и явлениям; в гипнозе и в состоянии бодрствования; вербальным и зрительным. В процессе гипноза В.

может предусматривать желательную деятельность или чувства человека на период после гипнотического сеанса. Синоним: суггестия. См. также Суггестия

Источник: Хрестоматия-педагогический словарь библиотекаря

отлат. suggestio — внушение) — 1) воздействие на личность, приводящее либо к появлению у человека помимо его воли и сознания определенного состояния, чувства, отношения, либо к совершению человеком поступка, непосредственно не следующего из принимаемых им норм и принципов деятельности.

Объектом внушения может быть как отдельный человек, так и группы, коллективы, социальные слои (массовое внушение); 2) процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленного активного его понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта. Содержанию сознания, усвоенному по механизму внушения, в дальнейшем присущ навязчивый характер; оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, представляя собой совокупность «внушенных установок». Внушение является компонентом обычного человеческого общения, но может выступать и как специально организованный вид коммуникации, предполагающий некритическое восприятие сообщаемой информации и противоположный убеждению. Внушение осуществляется в форме гетеросуггестии (воздействия со стороны) и аутосуггестии (самовнушения). Объектом гетеросуггестии (суггерендом) может быть как отдельный человек, так и группа, социальный слой и т.д. (феномен массового внушения); источником В. (суггестором) — индивид, группа, средства массовой информации. Внушение, производимое группой, является одним из факторов конформности. Аутосуггестия предполагает объединение в одном лице суггестора и суггеренда. Внушение достигается вербальными (слова, интонация) и невербальными (мимика, жесты, действия другого человека, окружающая обстановка) средствами. На внушении отчасти основано воздействие некоторых средств массовой коммуникации, рекламы, моды, обычаев, формирование веры. Внушение широко применяется в медицине для коррекции психического и соматического состояния больного (психотерапия).

Источник: Словарь по педагогической психологии

Источник: https://didacts.ru/termin/vnushenie.html

Читать

И.Н. Мелихов

Скрытый гипноз. Практическое руководство

ИСТОРИЯ ВОПРОСА

От Бога и от природы устроено так, что люди «влияют» друг на друга не только преднамеренно, но и непреднамеренно; и избежать этого нельзя.

И.А. Ильин

Гипноз был известен еще в древние времена. Его применение, например, демонстрируют древнеегипетские иероглифы, найденные в святилище Изиды.

Под плотным покровом таинственности гипноз использовался служителями религиозных культов, колдунами, знахарями, шаманами, факирами различных стран и народов для укрепления веры, исцеления болезней, был составной частью мистических церемоний и цирковых выступлений.

На «магнетических» сеансах Месмера люди часто впадали в гипнотические состояния, на которые просто нельзя было не обратить внимание. Собственно же учение о «животном магнетизме», открытое Месмером и вскоре забытое в принципе, возродилось в наши дни под названиями теории энергоинформационного поля и биополевой терапии.

Радикальный поворот от месмеровского магнетизма к сформировавшемуся несколько позже гипнозу начался уже в 1813 г., когда в Париже португальский аббат Фариа разработал новые приемы для усыпления больных (фиксация взора, властные повелительные команды и жесты).

На протяжении последующих ста лет наука создала гипноз как таковой. Сам термин «гипноз» (от греческого hypnos — сон) был введен шотландским врачом Дж.Брайдом (1785 — 1860).

В нем осталась психологическая составляющая «животного магнетизма» (сон), но была полностью отвергнута теория флюидов. Тогда же возникло учение о суггестии (от латинского suggestio — внушение, намек).

Именно в таком виде гипноз получил в дальнейшем всеобщее признание.

Особую популярность гипноз приобрел в Индии, после того как в 1850 г. хирург Дж.Эсдейл провел множество операций, используя его в качестве единственной анестезии.

Большой вклад в развитие гипнологии внесли в конце ХIХ в. профессор медицинского факультета г. Нанси Г.Бернгейм и Жан Мартен Шарко, профессор Сальпетриерской клиники нервных болезней в Париже. Каждый из них возглавлял две разные научные школы гипноза.

На границе ХIХ и ХХ вв. аптекарь из Нанси Эмиль Куэ основал неонансийскую школу суггестии, учитывающую гипнотические возможности человеческого воображения.

Отцом русской научно-клинической гипнологии по праву считается выдающийся психоневролог В.М.Бехтерев (1857-1927), посвятивший изучению гипноза многие годы своей жизни.

Физиологический этап в развитии учения о гипнозе начинается с классических работ академика И.П.Павлова. Ему удалось вскрыть физиологическую природу гипнотического состояния, дать физиологическую трактовку некоторым явлениям гипноза и внушения.

Основы учения об экспериментальном гипнозе создал ученик В.М.Бехтерева и И.П.Павлова К.И.Платонов в первой четверти ХХ в.

В 40— 70-х годах ХХ в. большое распространение получил эстрадный гипноз как разновидность сценических выступлений.

В 50— х годах ХХ в. была выявлена многосторонняя практическая ценность научных фактов подсознательного восприятия.

Она оказалась настолько впечатляющей, что дальнейшие разработки в этом направлении в нашей стране стали осуществляться в закрытом порядке.

С конца 50-х годов количество научных публикаций по проблеме подсознательного восприятия резко уменьшилось и до сих пор остается весьма незначительным, в основном освещая психотерапевтические аспекты.

Заметьте, как только в разговоре заходит речь о гипнозе, большинство людей начинают утверждать, что «они ему не поддаются». Это не что иное, как форма самозащиты от неведомого им оружия.

Невежество и суеверие привели к тому, что гипноз до сих пор понимается многими либо как волшебный дар, либо как ловкое шарлатанство.

Массовое сознание создало в течение веков образ загадочного, полного тайны и психической мощи гипнотизера, подобно магу или волшебнику необратимо влияющего на психику и поведение обычных людей.

Конечно, это миф, но, надо признать, миф, до сих пор тщательно поддерживаемый заинтересованными в нем гипнотизерами.

Тайны технологий гипноза до сих пор тщательно оберегаются посвященными. Большинство книг на эту тему написаны сугубо научным языком и адресованы профессиональным психотерапевтам. Но даже самые авторитетные гипнологи в своих трудах не раскрывают всех своих секретов. Распространение знаний о гипнозе сдерживается еще и тем, что его освоение требует значительных упражнений и тренировок.

Задача данной книги — как можно более доступно познакомить читателя с современными приемами гипноза. Познакомить, чтобы разбудить огромный потенциал его способностей, приблизить возможности к целям.

1. СОВРЕМЕННЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ ГИПНОЗА

Сегодняшняя реальность и практика заставляют признать, что именно голова человека — самое уязвимое сооружение.

Е.Н.Волков

В первую очередь определим, что такое гипнотическое влияние в общем смысле этого слова. Обязательно ли оно должно ассоциироваться с пристальным взглядом и загадочными пассами, как это до сих пор представляется многим?

Если смотреть шире, гипноз — это набор средств манипуляции сознанием и методов воздействия на подсознание, позволяющих вносить изменения в мышление и поведение людей.

В настоящее время различают две основные разновидности гипнотических воздействий: гипноз классический, или павловский (он назван так в честь физиолога И.П.Павлова, того самого, у которого собачек было много), и неклассический, или скрытый, подразделяющийся на:

• · манипулирование (скрытое влияние или управление);
• · прямое и косвенное внушение наяву;
• · эриксонианский (или эриксоновский) гипноз;
• · приемы нейролингвистического программирования (NLP);
• · приемы порчи и сглаза;
• · методы зомбирования.

Справедливости ради надо заметить, что есть и другие формы гипноза: фармакологический (с применением медикаментов и снадобий), наркогипноз, аппаратный (под воздействием спецаппаратов типа «Радиосон» или «Электросон»), патологический (в результате психосоматических заболеваний, травм или отравлений) и др., но на них в силу очевидных причин мы останавливаться не будем.

Под классическим гипнозом подразумевают состояние специфического сна, во время которого возможно директивное управление подсознанием человека.

· Классический гипноз представляет собой:

Источник: https://www.litmir.me/br/?b=284&p=17

Понятие суггестии

«Суггестия» — термин происходит от латинского suggestio — внушение, а внушение — от древнеславянского въи уши — вносить в уши.

Внушаемость — это своеобразное свойство психики человека, позволяющее ему воспринимать информацию без критической её оценки. Это непосредственное вливание в психику человека идеи, чувства, эмоции путем слова, интонации и жестов помимо его активного внимания, т.е. в обход его критики. Не следует смешивать внушаемость с гипнабельностью.

Нельзя подходить к внушаемости как к явлению всегда отрицательному. Так, в педагогической практике внушаемость (и внушение) играет положительную и даже существенную роль, о чем говорит В.М. Бехтерев: «Внушение или прививание психических состояний играет особо видную роль в нашем воспитании».

Чем выше для учащегося авторитет педагога, тем большее значение имеет каждое сказанное им слово.

На страницах Библии слово «внушение» встречается всего лишь 16 раз, но важно, что внушение здесь рассматривается как процесс программирования, который может осуществляться именно в конструктивных, благонамеренных целях.

Поэтому о положительном или отрицательном характере внушающего действия можно судить только по мотивам его применения.

Однозначно, что в том и другом случае внушение установок производится тогда, когда их реализация в обычных обстоятельствах натолкнулась бы на сопротивление, отпор, была бы подвергнута критике.

При осуществлении внушения все передаваемые идеи воспринимаются и исполняются «слепо», благодаря задержке в психике человека всех противоположных тенденций.

слово «суггестия» связывалось с понятиями о колдовстве и нечистой силе. Тогда все недостойные деяния человеческие рассматривались как «внушения дьявола». Согласно данным «Краткого оксфордского словаря» 1933 г., глагол «to suggest» в XVI в.

буквально означал «подстрекать» или «искушать ко злу».

В современном понимании суггестия — это воздействие на личность, приводящее к:

• — появлению у человека, помимо его воли и сознания, определенного состояния, чувства, отношения;
• — совершению человеком поступка, непосредственно не следующего из принимаемых им до сих пор норм, установок и принципов деятельности.

Суггестор — источник суггестии. Возможные суггесторы — индивид, группа, средства массовой информации. Последние два являются источниками социальных факторов, имеющих суггестивное значение — рекламы, моды, господствующих взглядов, предрассудков, поверий и т.д.

Суггеренд — объект суггестии. Возможные суггеренды — индивид, группа, социальный слой.

Внушение различают по следующим видам:

• — прямое, делящееся на:
  • 1) императивное кодирование, которое является стрессовым видом воздействия на человека (суггестивные команды и приказы). Носит авторитарный, директивный характер. Резкие, короткие фразы, обычно несколько раз повторяемые, сопровождаемые потоком сигналов, посылаемых мимикой, жестами и интонацией говорящего. Иногда называется отцовским методом суггестии;
  • 2) суггестивные наставления, влияющие на эмоции, установки и мотивы поведения. Делаются спокойным тоном в виде мягких убаюкивающих длинных фраз, обычно несколько раз повторяемых. Иногда называются материнским методом суггестии;
• — косвенное, включающееся в сообщаемую информацию в скрытом, замаскированном виде и характеризующееся неосознанностью, непроизвольностью и незаметностью усвоения.

Методы внушения используют для:

• — блокировки нежелательного поведения или мышления человека;
• — склонения индивида к желательному действию или поведению;
• — быстрого скрытого распространения полезной информации и необходимых слухов.

Применительно к ситуации внушение делится на:

• — внушение наяву;
• — внушение в трансовых состояниях;
• — внушение во сне и в просоночных состояниях;
• — заочное внушение;
• — внушение с отставным эффектом;
• — прерывистое внушение;
• — внушение с применением специальных процедур или препаратов и др.

Любой вид психологического воздействия небезопасен в руках людей, не знакомых с основами суггестологии.

Источник: https://studwood.ru/1795342/marketing/ponyatie_suggestii

Суггестия — средство управления людьми

Говоря о методах воздействия одним человеком на другого, мы чаще всего имеем дело с так называемой суггестией, которая определяется как внушение, обычно не заметное для внушаемого лица.

В этой статье мы поговорим о том, что же такое суггестия, откуда она взялась и с чем ее едят? А также рассмотрим суггестию в смысле вербального или невербального воздействия на другого человека (так называемую гетеросуггестию) для введения его в определенное состояние или побуждения к определённым действиям.

ЧТО ТАКОЕ СУГГЕСТИЯ?
Оговоримся, что хотя суггестией принято называть именно внушение неосознанное, пассивное, не воспринимаемое критическим разумом – все же абсолютно насильственных, как и 100% навязанных суггестий не бывает.

Даже если человек получил внушение под гипнозом, он изначально был подсознательно готов, открыт для постороннего воздействия.

Поэтому сразу следует уяснить — внушить человеку можно только то, что он уже бессознательно принял.

Нельзя заставить человека, личные убеждения которого не позволяют красть и убивать, сделать это под воздействием внушения. Даже, если в состоянии транса, загипнотизированный и выполнит указания гипнотизёра, противоречащие его собственным установкам, то после выхода из транса, он вернётся к своим прежним настроениям.

Раньше, если, прочитав статью в газете, человек невольно перенял точку зрения автора, поддавшись внушению, нельзя говорить о том, что кто-то заставил его купить и прочитать именно эту газету.

Однако, современные технологии влияния на массовое сознание настолько сильно продвинулись вперёд, что, как правило, мы всё же поддаёмся нежелательным суггестивным воздействиям: кто-то больше, кто-то меньше.

Суггестия применяется повсеместно в:

• рекламе,
• средствах массовой информации,
• маркетинге,
• бизнес-технологиях,
• медицине,
• религии,
• педагогике.

И хотя бы поэтому не лишним будет разобраться, что такое суггестия, как она работает, каковы могут быть результаты её использования.

ПРИМЕНЕНИЕ СУГГЕСТИИ
Впервые термин «суггестия» применил в 1866 году французский врач Амвросий Август Льебо, которому принадлежит заслуга введения внушения в список психотерапевтических методов. В те времена внушение использовалось, как правило, совместно с гипнозом. Сегодня можно говорить о развитии методов суггестии, для которых не требуется введение объекта в состояние транса.

Терапевтическое применение внушений сводится к воздействию на психоэмоциональное и психосоматическое состояние пациента, формированию у него желательного отношения к проблемам, коррекции поведения и реакций на определённые раздражители, а также использованию эффекта плацебо, который заключается в формировании позитивного восприятия назначенного лечения.

Эффект плацебо интересен сам по себе. Можно было бы назвать его «эффектом веры», поскольку излечение в данном случае происходит не от наличия каких-либо объективных терапевтических свойств в лекарстве, а от внушенных положительных ожиданий пациента.

С помощью внушений можно помочь человеку отказаться от вредных привычек, стимулировать развитие творческих способностей или улучшить его физическое здоровье в тех случаях, когда нарушения вызваны психологическими причинами.

Суггестивные методы лечения очень широко применяются разного рода знахарями и даже шарлатанами, имеющими, как правило, сильную харизму, и обладающими хорошими способностями к внушению.

Использование заклинаний древними жрецами и магами также относится к суггестивным техникам, поскольку определённые сочетания высоких и низких, гласных и согласных звуков способствуют формированию конкретных ощущений у человека.

СУТЬ ВОЗДЕЙСТВИЯ СУГГЕСТИИ
Суть суггестивного воздействия заключается в непосредственном обращении к бессознательной части разума, минуя стадию интеллектуального осмысления.

Если воздействовать на сознание можно, используя аргументированное убеждение, то влиять на подсознание удаётся в условиях отсутствия или временного отключения сознания путём применения прямых или косвенных внушений.

• С точки зрения средств коммуникации, сознательное восприятие, как правило, происходит вербальным путём, а неосознанное строится на эмоциях, чувствах, состояниях.
• Однако, в состояниях сознания, близких к гипнотическому трансу, возможно вербальное воздействие и на подсознание.
• Да и при создании благоприятного эмоционального фона словесное, аргументированное убеждение происходит более эффективно.

1. Здесь имеет смысл объяснить механизм суггестивного воздействия на подсознание.
2. Если логическое убеждение как способ влияния на сознательное восприятие человеком действий, идей, фактов и аргументов, основывается на доказательствах состоятельности того или иного предмета, его полезности и правильности, то суггестия НЕ требует логического обоснования, переосмысления и сознательного принятия человеком внушаемых вещей.
3. Эмоции, мимика, жесты, психологические состояния, являющиеся основой суггестии, оказывают прямое воздействие на бессознательное пространство разума, формируя восприятие внушаемых посылов как собственных, а следовательно, правильных убеждений.

Однако стоит отметить, что иногда подвергшись неосознанной суггестии, человек может ловить себя на том, что какая-то часть его действий и мыслей является навязанной или посторонней. Часто внушенные идеи становятся причиной навязчивых состояний, маний и одержимостей.

Можно сравнить отношения сознательной и бессознательной частей человеческого разума с отношениями братьев, которые организовали общую фирму и сами занимаются её делами.

Один брат активен, полон сил, бдителен и предприимчив, он руководит фирмой и продвигает её на рынке, а второй является рабочей лошадкой, выполняет указания первого, а также всю черную работу на фирме, автоматически, без рассуждений и видимых усилий.

Доверчивому и покладистому брату-трудяге можно внушить всё, что угодно, если это не противоречит установленному порядку вещей и указаниям брата-руководителя, и если делать это неоднократно и уверенно.

Активный брат старается контролировать своего пассивного родственника, однако это не всегда ему удаётся.

Поскольку, привыкая к определенному образу действий, он тоже часто становится восприимчивым к посторонним внушениям.

• Впрочем, кто из братьев является старшим и более опытным в этом случае – вопрос открытый.
• СУГГЕСТИВНЫЕ ТЕХНИКИ
• По сути, успех применения суггестии зависит от 4-х факторов:

• Личность человека, осуществляющего воздействие,
• Склонность к внушению объекта воздействия,
• Их взаимоотношения,
• Способ коммуникации (или суггестивная техника).

При этом любой человек, являющийся объектом внушения, одновременно оказывает ответное воздействие на источник суггестии, поддаваясь или не поддаваясь влиянию, формируя мнение об эффективности выбранной внушения.

Самыми распространенными на сегодняшний день техниками суггестии являются:

• гипноз,
• нейролингвистическое программирование,
• психоактивные тексты,
• аутогенная тренировка,
• цветовой метод,
• метод 25 кадра,
• звуковая суггестия или «нашептывание» (её ещё называют аутосуггестией, но чтобы не путать это понятие с самовнушением, не будем его использовать).

1. ВЫВОДЫ
   Не стоит забывать о том, что ни одна ситуация общения между людьми не обходится без психофизического взаимодействия, в результате которого происходит вербальный и невербальный обмен информацией, убеждениями, стереотипами поведения, эмоциями, чувствами, и микробами :).
2. А значит, полностью избежать внушений в нашей жизни невозможно.
3. Однако, каждый волен выбирать свое окружение и источники информации, а также использовать собственный интеллект и убеждения для анализа поступающей информации.
4. Важно и то, что взаимодействие между людьми происходит как на сознательном, так и на подсознательном уровне, при этом внушения часто происходят и без сознательных усилий со стороны их источника.
5. Поэтому, находясь в поле суггестивных воздействий индивидуального и массового характера, важно не столько защищаться от внушений, настроившись критически по отношению к любым посторонним влияниям (как нам поют на каждом углу), сколько научиться понимать эти скрытые послания, «отличать зёрна от плевел» и использовать их по назначению.
6. Поэтому суггестию стоит воспринимать не просто как внушение, а как взаимообмен психическими состояниями и образами в процессе общения.
7. Вроде психической диффузии.

И запомните. Человек, который хочет внушить что-то оппоненту, должен знать, что внушить можно только то, в чём вы сами уверены. То во что сами ВЕРИТЕ!

Источник   ezopage.com

Источник: http://tu-baginya.pw/suggestiya-sredstvo-upravleniya-lyudmi/

Что такое "внушающий" (суггестивный) стиль?

Alexey Khoroshev Высший разум (1625275) 5 лет назад Суггестия, или внушение, — это процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии внушаемого содержания, не требующий ни развернутого логического анализа, ни оценки.

Внушение осуществляется с целью создания определенных состояний или побуждения к определенным действиям. Суть внушения состоит в воздействии на чувства человека, а не на его волю и разум. Процесс этот зависит от степени ослабления сознательного контроля, осуществляемого по отношению к воспринимаемой информации.

Воздействие содержания, воспринятого на основе внушения, отличается навязчивостью: оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, став совокупностью внушенных установок. Внушение возможно в форме гетеросуггестии (т. е. внушения со стороны) и аутосуггестии (самовнушения).

Сила воздействия во многом зависит от наглядности, доступности, образности и лаконичности информации. Эффект силен тогда, когда внушаемое соответствует потребностям и интересам.Разные люди обладают различной степенью внушаемости и субъективной готовностью испытать внушающее воздействие и подчиниться ему.

Можно выделить следующие основные элементы конструирования сообщения, которые непосредственно влияют на уровень внушаемости и суггестии:-Конкретность и образность ключевых слов, т. е. использование слов, смысл которых легко себе представить. Например: глаз, звон, ночь, крик, косить, бежать, горько, сладко и т. п.

В текстах важно использовать образные, ключевые слова, имеющие конкретный смысл и благозвучие.-Воздействие звукосочетаниями. Некоторые звукосочетания способны не только вызывать определенные эмоции, но и могут восприниматься в качестве образов.

Например, в сочетаниях буква «и» с указанием предмета обладает свойством «уменьшения» объекта, перед которым (или в котором) она явно присутствует. Также, звук «о» производит впечатление мягкости и расслабленности. Преобладание звуков «а» и «э» ассоциируется с эмоциональным подъемом. Звук «ы» производит впечатление чего-то мрачного, серого, мокрого.

Например, такая фраза: «Стояла сырая, слякотная погода. Упырь вышел погулять… »-Указание конкретных, образных качеств. Чем выше степень абстракции, тем слабее внушение. Например, сравните по действию на вас следующие три варианта фраз: яблоко; кислое яблоко, спелое яблоко.

Для тех, кто любит кислые яблоки, сочность будет обозначать именно ту степень вкуса, которую он предпочитает. Для любителей же сладких яблок — ту степень сладости, которая более всего их устроит.-Не употребляйте «нет» и «не» при создании обращения, особенно при личном обращении. Вместо употребления «не» или «нет» замените их утвердительным «да» .

-Речевая динамика. Акустический спектр отличается большой сложностью: в нем заключается информация, которой трудно дать точное определение. Основные приемы речевой динамики, способные повысить суггестию речи — мягкость и сила голоса, богатство интонаций, паузы, использование эффекта неожиданности. Продуманная речевая динамика способна придать убедительность практически любому сообщению. Тембр голоса — один из существенных факторов внушения. -Мимика, жестикуляция. Мимика и жесты воспринимаются как эмоциональная вовлеченность, заинтересованность, что способствует формированию доверия.

http:/ /www.elitarium. ru/2012/09/28/jeffekty_suggestii_v_reklame.html

http:/ /www.litportal. ru/genre11/author2602/read/page/5/book12419.html

http:/ /lib. co. ua/psychology/goncharovgennadiarkadevich/suggestijateorijaipractika. jsp Пробелы из ссылок уберите.

Источник: Психология.

Источник: https://otvet.mail.ru/question/170658619

Суггестивная лингвистика и эффекты суггестии в рекламе

Суггестия, или внушение — это процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии внушаемого содержания, не требующий ни развернутого логического анализа, ни оценки. Внушение осуществляется с целью создания определенных состояний или побуждения к определенным действиям.

Суть внушения состоит в воздействии на чувства человека, а не на его волю и разум. Предполагается, что процесс этот зависит от степени ослабления сознательного контроля, осуществляемого по отношению к воспринимаемой информации.

Воздействие содержания, воспринятого на основе внушения, отличается навязчивостью: оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, став совокупностью внушенных установок. Внушение возможно в форме гетеросуггестии (т.е.

внушения со стороны) и аутосуггестии (самовнушения).

Сила воздействия во многом зависит от наглядности, доступности, образности и лаконичности информации. Эффект особенно силен тогда, когда внушаемое в общем соответствует потребностям и интересам.

Среди сопутствующих факторов внушаемости можно выделить следующие:

1. некоторые уровни психического состояния (находящегося в состоянии полного покоя человека или «сверхэмоционального»);
2. низкую осведомленность;
3. высокую значимость;
4. неопределенность;
5. дефицит времени.

Наша психика богата стереотипами, которые могут резонировать с внушаемой нам информацией. Эффективность внушения определяется четырьмя группами факторов:

1. Свойства суггестора: высокий статус, волевое и интеллектуальное превосходство. Поэтому, применительно к рекламе, персонажу присущи, как правило, мужественность или женственность, уверенность, оптимизм, ярко выраженное обаяние.
2. Свойства суггерента, т.е. человека, на которого оказывается воздействие.
3. Отношения, складывающиеся между суггестором и суггерентом: доверие, авторитет, зависимость и т.п.
4. Способ конструирования сообщения — уровень аргументированности, сочетание логических и эмоциональных компонентов:

Применительно к рекламным конструкциям, можно выделить следующие основные элементы конструирования сообщения, которые непосредственно влияют на уровень внушаемости и суггестии:

• Конкретность и образность ключевых слов, т.е. использование слов, смысл которых легко себе представить. Например: глаз, звон, ночь, крик, косить, бежать, горько, сладко и т.п. Сравните их с группой следующих слов: квартал, коммуникация, электорат, эксклюзив и т.п. В рекламных текстах важно использовать образные, ключевые слова, имеющие конкретный смысл и благозвучие (т.е. совместимость друг с другом и с аудиторией).
• Воздействие звукосочетаниями. Некоторые звукосочетания способны не только вызывать определенные эмоции, но и могут восприниматься в качестве определенных образов. Например, в сочетаниях буква «и» с указанием предмета обладает свойством «уменьшения» объекта, перед которым (или в котором) она явно доминантно присутствует. Например, кто больше: Павел или Павлик? Также, звук «о» производит впечатление мягкости и расслабленности (как если бы под него хотелось зевнуть: О-о-о-о…). Например, фраза: «Б-о-льш-о-й и т-о-лстый к-о-т». Преобладание звуков «а» и «э», как правило, ассоциируется с эмоциональным подъемом. Например, слова «Раз!», «Эх!», «На!», «Да!», «Ура-а-а!». Звук «ы» производит впечатление чего-то мрачного, серого, мокрого. Например, такая фраза: «Стояла сырая, слякотная погода. Упырь вышел погулять…»
• Указание конкретных, образных качеств. Чем выше степень абстракции, тем слабее внушение. Следует не просто употреблять ключевые слова со своеобразным содержанием, но и помочь зрителю сформировать свое представление о достоинствах товара. Например, сравните по действию на вас следующие три варианта фраз: яблоко; кислое яблоко, спелое яблоко. Наверняка вы предпочтете последний вариант, так как он включает фантазию читателя. Для тех, кто любит кислые яблоки, сочность будет обозначать именно ту степень вкуса, которую он предпочитает. Для любителей же сладких яблок — ту степень сладости, которая более всего их устроит. Разница во вкусовых ощущениях заметна уже на этом уровне.
• Не употребляйте «нет» и «не» при создании рекламного обращения, особенно при личном обращении. Например, перефразируем с использованием частицы «не» известное обращение красноармейца с рекламы: «А ты не записался добровольцем? Почему?» (добавлено для логической завершенности). Ответ, который первым приходит в голову, — не записался и не собираюсь, что мне там делать? На вас как будто «давят» (как в детстве родители: «А ты приготовил уроки? Почему это?»). Исходный вариант: «А ты записался добровольцем?» — ничего от нас не требует, он взывает только к гражданскому сознанию, что является эффективным суггестивным личным обращением. Вместо употребления «не» или «нет» замените их утвердительным «да». Например, «Наш крем не дает вашему лицу стареть» заменим на «Наш крем делает ваше лицо молодым».
• Речевая динамика. Акустический спектр отличается большой сложностью: в нем заключается информация, которой трудно дать точное определение, а тем более хоть точно ее формализовать. Основные приемы речевой динамики, способные повысить суггестию речи — мягкость и сила голоса, богатство интонаций, паузы, использование эффекта неожиданности. Продуманная речевая динамика способна придать убедительность практически любому сообщению.Тембр голоса — один из существенных факторов внушения. Поэтому в рекламных целях часто используют мужской голос. Лучше всего баритон, особенно низкий, «бархатный».
• Мимика, жестикуляция. Мимика и жесты, если они адекватны ситуации, воспринимаются как эмоциональная вовлеченность, заинтересованность, что в большинстве случаев способствует формированию положительного отношения и доверия.

Источник: https://www.klerk.ru/boss/articles/293217/